Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment réinitialiser l’authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 11 févr. 20266 022
Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 202514
Comment changer d’app d’authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20264 124
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 202614 080
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 3 nov. 2025
Comment changer mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20263 968
Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 20251
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202613 495
Comment associer une app d’authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202615 692
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 févr. 20261 797
Pourquoi mon compte est-il bloqué et comment puis-je le débloquer ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202623 335
Comment fermer mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 févr. 2026452
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 févr. 2026878
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 28 janv. 2026396
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 févr. 2026350

Affichage de 16 à 30 articles sur 43