Preguntas frecuentes sobre la opción de fondeo automático en la billetera de Pay
La opción de fondeo automático transfiere fondos de tu cuenta en el exchange de OKX a tu billetera de OKX Pay cuando tu saldo de Pay está por debajo del nivel que configuraste. No es necesario realizar ninguna acción manual.
¿Qué debo tener en cuenta al crear una regla de activación?
Tendrás que definir tres cosas:
Límite de ejecución: el saldo de Pay mínimo que activa un fondeo.
Monto: el importe fijo que se transferirá cada vez que se active la regla.
Origen de los fondos: puedes seleccionar hasta 3 cuentas y definir un orden de prioridad para determinar cuál se usará primero.
¿Cómo se configura la función de fondeo automático?
Nota: Actualiza la app a la versión 6.171.1 en iOS y 6.171.0 en Android.
La opción de fondeo automático no es una transferencia recurrente programada. Solo se activa cuando tu saldo de Pay es inferior al límite seleccionado. No sigue un cronograma fijo.
Habilita la opción de fondeo automático a través de la página Detalles de saldo en Pay. También puedes ingresar a la página a través de la alerta de poco saldo en la página de Pay.
Opción de fondeo automático en la página de detalles del saldo de Pay
Alerta de poco saldo en la página de Pay
Configura los detalles del fondeo automático, desde el monto de activación hasta las opciones de pago en la página de detalles de fondeo automático.
Página de fondeo automático
Configura los detalles del fondeo automático, desde el monto de activación hasta las opciones de pago en la página de detalles de fondeo automático.
Detalles de tu fondeo automático en la página de confirmación
Revisa los detalles y confirma el proceso iniciando sesión con tu passkey para activar el fondeo automático con
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar varias cuentas para fondear?
Sí. Puedes agregar hasta 3 cuentas de origen y asignarles un orden de prioridad. El sistema sigue un enfoque en cascada: primero usa la opción con mayor prioridad y pasa a la siguiente si no hay fondos suficientes.
¿La opción de fondeo automático admite los saldos en cuentas de fondos y de trading?
Actualmente, solo se admite una cuenta.
¿En qué orden el sistema deduce los fondos?
El sistema procesa cada activo configurado en el orden que estableciste. Cuando determinado activo se agota, se usa el siguiente activo en orden de prioridad.
¿El fondeo se vuelve a intentar automáticamente si falla?
No. El sistema hace un único intento por evento de ejecución. Si el intento falla, recibirás una notificación y tendrás que fondear manualmente, o revisar y ajustar las reglas de activación. El reintento automático está previsto para una próxima versión.
¿Qué es un ejecución parcial?
Se produce una ejecución parcial cuando el monto total transferido es inferior al monto de fondeo configurado. Esto suele pasar cuando una o más cuentas de origen seleccionadas presentan un error durante el procesamiento. Es algo poco común. Recibirás una notificación con el detalle de cada cuenta, indicando qué se transfirió y qué no.
¿Por qué motivos puede fallar un fondeo?
Los motivos se clasifican en dos categorías:
Saldo insuficiente: antes de la ejecución se lleva a cabo una revisión y se determina que no tienes suficientes criptos en las cuentas de origen seleccionadas para completar el proceso.
Error del sistema: se produce un error inesperado durante el proceso de ejecución.
¿Qué debo hacer si no se completa el fondeo?
Recibirás una notificación push y una alerta por correo electrónico. A partir de ahí, tienes dos opciones: agregar fondos manualmente en tu billetera de Pay o ir a la configuración de tus reglas para ajustar las cuentas de origen de los fondos o el importe de fondeo.
¿Puedo modificar mi regla después de crearla?
Sí. Puedes ajustar el límite de activación, el monto y las cuentas de origen de los fondos en cualquier momento. Todos los cambios se implementan de inmediato. También tienes la opción de desactivar temporalmente la regla, lo que impide que se active sin alterar tu configuración, o de eliminarla definitivamente si así lo prefieres.
¿Puedo cambiar mi regla durante un fondeo en curso?
No. Una vez que el sistema inicia un fondeo automático, la regla no se puede editar hasta que se complete el proceso. Una vez que finalice la ejecución, puedes modificar cualquier aspecto de la regla (límite, monto u origen de los fondos). Los cambios se aplican inmediatamente.